Product Marketing Analyst
SOFTERS SISTEMAS E PROCESSAMENTO DE DADOS LTDAJoinville - SC
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Integral
Estamos em fase de lançamento de uma solução voltada para a gestão de mídias sociais, criada para facilitar a rotina de quem planeja, agenda e publica conteúdos em diferentes plataformas. Estamos na primeira fase de lançamento, com os primeiros clientes testando a ferramenta antes de sua chegada oficial ao mercado — e você pode fazer parte desse momento!
Estamos em busca de uma pessoa comunicativa, conectada, organizada e proativa, que queira construir algo do zero, participando ativamente dos primeiros passos desta solução no mercado.
Você será o elo entre o produto, o mercado e os usuários, atuando de forma estratégica e mão na massa para impulsionar a adoção, criar materiais de apoio e trazer os feedbacks certos para evoluirmos a solução com base em quem mais importa: o cliente.
Para essa fase, é essencial estar conectado com todas as pontas — desde o time técnico até a comunicação com os usuários.
Você será a ponte que traduz as necessidades reais do mercado para dentro de casa, e que garante que o valor do produto seja percebido da forma certa por quem está utilizando.
Suas principais responsabilidades:
- Apoiar o lançamento e a promoção do produto
- Realizar análises de mercado para entender o público-alvo, concorrência e tendências
- Monitorar indicadores de desempenho de produtos e campanhas, identificando oportunidades de melhoria
- Atuar como ponte entre o time técnico e o mercado
- Criar conteúdos e materiais de apoio (tutoriais, artigos, materiais educativos, etc.)
- Engajar os primeiros usuários e incentivar a adoção ativa do produto
- Coletar, organizar e apresentar feedbacks dos clientes
- Apoiar a comunicação com os usuários e colaborar na criação de campanhas de engajamento
- Trazer insights de uso e mercado para ajudar a orientar o roadmap
- Apoiar na produção de conteúdo com foco em redes sociais e marketing digital
- Monitorar métricas básicas de uso, engajamento e retenção dos usuários
- Estar atento às novidades do mercado de redes sociais, identificando mudanças que possam impactar a solução
O que esperamos de você:
- Boa comunicação escrita e verbal
- Organização e visão de processos
- Interesse por produto, tecnologia e marketing digital
- Facilidade para ouvir, interpretar e transformar feedbacks em ações
- Mão na massa e vontade de aprender fazendo
- Familiaridade com ferramentas de redes sociais
Diferenciais (não obrigatórios, mas desejáveis):
- Experiência em SaaS, startups ou produtos digitais
- Ter atuado com atendimento, marketing ou conteúdo
- Conhecimento em ferramentas de redes sociais
- Ter interesse no universo de mídias sociais
O que oferecemos:
- Oportunidade de crescer junto com um produto em fase inicial
- Ambiente colaborativo, dinâmico, com muita autonomia e com espaço para experimentação
- Salário e benefícios compatível com a área